Le premier site entièrement dédié aux matières professionnelles du BTS Communication. Des cours en tuto, des cas à télécharger des documents clefs pour réussir... Bref, un passeport gratuit et sans inscription ! Vous trouverez également l'explication des épreuves, des conseils méthodologiques, des documents et des extraits d'ouvrages spécialement conçus pour réussir au mieux votre BTS.

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Avec environ 2500 lauréats, le BTS communication a connu un retour en grâce ces dernières années. En 2010, une réforme complète est entrée en vigueur. Le BTS servant souvent de point d'entrée dans cette filière, son évolution aura des conséquences sur les formations complémentaires souvent calquées sur celui-ci. En étudiant le référentiel et l'ensemble des comptes rendus réalisés sur ce nouveau diplôme, on peut dire qu'à l'évidence le diplôme proposé est beaucoup plus travaillé, plus riche et mieux adapté que feu le BTS communication des entreprises. Voici les nouveautés et l'esprit de la formation.


Le passeport

Il est composé de 11 situations et 13 compétences à évaluer pour E6, en 2 ans, et de 12 situations et 12 compétences en E4. Vous y trouverez également les compétences validées pour partie à l'écrit (E5). Dans cette application que votre centre de formation aura installé sur un serveur, chaque situation permet de valider 2 compétences au maximum. Sur votre compte : 4 onglets avec différents champs à renseigner la plupart avec des listes pré-remplies. Chaque situation est donc très vite complétée, puisque seule la partie description demande a être rédigée en deux lignes.


L'esprit du diplôme

La première nouveauté vient de la possibilité de présenter à l’examen des productions réalisées en classe. Il aura fallu du temps pour comprendre que les attentes des PME étaient tournées vers des techniciens sachant faire et non vers des « stratèges » de la communication.


Le T de technicien valorisé

Avec une vraie plongée dans la technique notamment au titre des compétences de « L’informatique de production », les étudiants sont supposés se familiariser suffisamment avec les logiciels pour être capable de produire des supports de communication exploitables. Le problème est que le bricolage avec la suite Adobe ou équivalent n’est qu’une partie émergée de l’iceberg. En effet, qui dit « Mise en œuvre de contenus web dynamiques et présentations multimédia » dit traitements de fichiers audiovisuels… photo, vidéo et sauf erreur de ma part, du son ! Du fait, si l'intention est bonne, il reste à trouver des étudiants prêts à s'investir suffisamment pour acquérir la maîtrise technique initialement visée. Même s’il ne s’agit pas de former des graphistes, des réalisateurs etc. une simple initiation représente un travail intéressant mais considérable.


De l'action.. au projet !

Les fameuses actions (CPAP) se transforment en projet s’inscrivant dans la durée pour un annonceur. Ce changement salutaire permettra d’aller davantage en profondeur sur un marché, des cibles et une problématique. La seule objection que nous rencontrions déjà porte sur les réalisations éventuelles. Il sera bien difficile de trouver un annonceur qui offre un cadre varié et épanouissant à un jeune étudiant.


Inspiratée des oraux ventes...

L’épreuve E4 Relations Commerciales, ressemble à l’oral de « négo » des BTS commerciaux (type NRC, Négociation et Relation Client). Le titulaire du BTS communication doit être capable de commercialiser des prestations de services ou des espaces publicitaires. Très bonne idée car en effet, vendre ce type de service demande normalement une technicité et des capacités de conseil que souvent les régies ou les agences ne mettent pas en œuvre lorsqu’elles travaillent avec les PME. Cette fois, il semble que l’objectif est réaliste, mais ceux qui connaissent le profil habituel des étudiants en BTS Communication noteront le changement.


Du droit indispensable

L’aberration qui consistait à enseigner le droit général à des BTS communication, mais pas le droit qui cadre leur future profession est enfin corrigée…. ou presque. Presque puisque le programme de droit supposé être « dispensé » lors des ateliers ne bénéficie ni d’un volume horaire imposé, ni d’une évaluation spécifique. En langage étudiant et administratif, cela signifie malheureusement « ne compte pas ».
Pourtant, le dit programme est volumineux… Certes il ne s’agit pas de faire des juristes… mais on ne fait pas de demi mesure avec les règles et lois, on les connaît ou on ne les connaît pas !

Feuilletez le droit de la communication illustré chez notre éditeur lulu.com

Si la prise en compte des notions de droit de la communication est l’une des finalités de l’épreuve écrite E5 Activités de communication (ex étude de cas), elle ne figure ni au titre des compétences, ni dans les critères d’évaluation. On peut supposer que dans les éventuelles discussions avec les jurys lors des épreuves professionnelles, quelques questions de droit pourront être abordées, mais c’est bien maigre comparé à tout ce qu’il faudrait apprendre pour bien faire….

Enfin, pour le reste on retrouve les matières générales avec une épreuve de "culture" générale appliquée, de l'économie, du droit, des langues et comme partout depuis quelques années du management sans grand intérêt.

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L'épreuve E1 "Cultures de la communication" est à cheval entre la cuture générale et la culture professionnelle. Elle se présente sous forme d'écrit d'une durée de 4 heures avec un coefficient : 3 contre 4 pour les 3 autres épreuves de spécialités. Elle récompensera vos qualités d'expression écrite et votre culture générale avec une sensibilité à la communication, ses composantes symboliques et sociologiques.

L'épreuveE4. "Relations commerciales" est préparée en cours de Conseil et relation annonceur et en « Veille Opérationnelle » et se présente à l'oral; elle vise à apprécier votre capacité à vendre et acheter des prestations de communication.

L'épreuveE5. "Activités de la communication" est un écrit technique de 4 heures (coeff 4) qui valide toutes les fonctions du référentiel, le droit de la communication et les cours de veille opérationnelle.

Enfin, l'épreuveE6. "Projet et pratique de communication" est un oral qui porte sur le projet mené en milieu professionnel et sur les productions réalisées soit en milieu professionnel, soit en classe.

Michael Jonson

E4. "Relations commerciales"

La négo en comm

Un ouvrage dédié à cette épreuve image

Michael Jonson
Mike Brin

E5. "Activités de la communication"

L'étude de cas

La correction détaillée de 12 études de cas image

Michael Jonson
Rayan Green

E6. "Projet et pratique de communication"

L'épreuve technique et opérationnelle

Pour cerner plus facilement cette épreuve, préparer et présenter le projet et la pratique de communication. nous vous proposons cet ouvrage. image

Michael Jonson

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Découvrez l'ensemble de nos ouvrages


Réussir l'épreuve Projet et pratique de communication

Cliquer pour commander Cliquer pour commander Au sommaire de cet ouvrage, le contenu du projet de communication dans les moindres détails. Comment matérialiser votre projet ? Quelle succession d’étapes et de tâches ? Quelles sont les annexes que l’on doit montrer au jury. Comment rédiger des fiches projets ? Comment présenter votre oral ?

Vous trouverez en une soixantaine de pages tous les documents pour vous aider à préparer cette nouvelle épreuve de PROJET ET PRATIQUES DE LA COMMUNICATION. De la construction du projet à sa présentation, des exemples, des idées d'annexes...

Vous pouvez feuilleter quelques pages de cet ouvrage en cliquant sur la couverture du livre...

Prix : 10 euros seulement. Feuilletez l'ouvrage chez notre partenaire lulu.com


Le premier ouvrage consacré à la veille opérationnelle !

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Cliquer pour agrandir Cliquer pour commander Un livre synthétique et complet issu de 15 années de pratiques et d’enseignement pour vous offrir un support de cours sur mesure. Toutes les notions de cours sont expliquées simplement et donnent lieu à des exercices corrigées et expliqués en détail. Ces applications corrigées permettent non seulement de préparer les examens mais aussi d’acquérir une pratique professionnelle concrète adaptée à vos futurs métiers.

Le programme en cinq chapitres

Le système d’information, veille et études documentaires, les études qualitatives, les études quantitatives échantillonnage et études spécifiques liées à la communication, les traitements statistiques élémentaires, les points de droit à retenir et une explication de l’épreuve E5.

Les extraits à télécharger
Le sommaire complet
Un extrait du chapitre consacré aux études qualitatives
Un exemple d'application sur les études qualitatives
Un extrait du chapitre sur les outils de la veille
Extrait du chapitre consacré aux études liées à la communication
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Conseil et relations annonceur


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Toute la fonction 2 du référentiel pour vous permettre de préparer le BTS et de développer vos compétences de
futurs professionnels. Vous trouverez en 4 chapitres tous les éléments de cours pour structurer une recommandation,
conseiller un annonceur, les points clefs pour assurer un développement commercial et certains des meilleurs outils
pour mener à bien une négociation.
20 applications et exercices corrigés, un rappel des points de droit indispensables pour acheter ou vendre des prestations liées à la communication.
La version formateur comprend 34 pages supplémentaires avec des applications à faire faire en groupe, un cas de stratégie pour faire faire un diagnostic (Rossignol), des exercices à donner en contrôle et un retraitement condensé du référentiel destiné à faciliter l’enseignement.
Prix étudiant 19 euros. Prix enseignants 25 euros.
Version poche 116 pages : 11 euros.
Télécharger le sommaire nb: Le livre est au format 19x19 mais le document téléchargeable est en A4
Télécharger un extrait nb: Le livre est au format 19x19 mais le document téléchargeable est en A4
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Conseil et relations annonceur en version de poche !

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Tous les cours pour préparer les épreuves de projet et de négociation du BTS communication en fiches. Vous retrouverez toute la fonction 2 du référentiel pour vous permettre de préparer le BTS en 115 pages.
Vous trouverez en 4 chapitres tous les éléments de cours pour structurer une recommandation, conseiller un annonceur, les points clefs pour assurer un développement commercial et certains des meilleurs outils pour mener à bien une négociation.

Prix version poche 11 euros.
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Réussir l'épreuve de Relations Commerciales

Cliquer pour commander Cliquer pour commander Cet ouvrage a pour vocation de vous aider à préparer l’épreuve E4 du BTS COMMUNICATION. Il vous permettra de structurer le contenu de votre oral et vous guidera dans sa construction et sa présentation. Des exemples réels, des explications, des annexes types, des méthodes…. Bref, tous les outils pour réussir au mieux sa formation et son examen
Télécharger le sommaire et des extraits de l'ouvrage....
le sommaire | présentation et fiche | méthodologie

Vous pouvez feuilleter quelques pages de cet ouvrage en cliquant sur sa couverture....
Prix 10 euros seulement.

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Jeux de révisions pour les oraux et l'écrit


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Apprendre et réviser sans vous ennuyer !
Telle est la vocation de ce nouvel ouvrage.
Un objectif : être efficace, ludique et répondre aux exigences du BTS.
Une soixantaine de pages pour revoir et apprendre seul ou en groupe le best off des savoirs utiles pour préparer
les oraux et l’écrit d’Activités de la communication.
120 questions + 48 exercices du programme, des questions de techniques de production et de la culture des marques.
Le tout complété par des grilles de mots croisés reprenant environ 80 définitions.

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Nous avons réuni les savoirs qui nous semblent les plus intéressants pour préparer cet examen et nous les avons agrémentés d’éléments plus anecdotiques pour rendre l’ouvrage plus amusant.

Prix version poche 9,90 euros. Feuilletez ou commandez l'ouvrage




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12 études de cas sur le modèle officiel !

9 cas exclusifs construits sur une pratique métier + les trois premiers sujets officiels pour préparer en même temps que le BTS de futurs professionnels. Les exercices les plus intéressants de niveau BTS, des questions de droit de la communication et des applications purement professionnelles. 12 sujets d’entraînement en trois dossiers alternant exercices et questions. Version énoncés:10 euros, version énoncés corrigés expliqués : 19 euros.
Feuilletez l'ouvrage version énoncés

Feuilletez la version corrigée




Maîtriser rapidement le droit de la comm

Support independent publishing: Buy this book on Lulu. Cliquer pour commander Cliquer pour commander L’objectif de cet ouvrage est de permettre d’animer rapidement une formation relativement ludique et adaptée à des étudiants ou des professionnels de la communication. Les cas proposés balaient les points de droits les plus importants du programme et ceux qui posent le plus fréquemment les interrogations dans les métiers de la communication et de la publicité.

Vous pouvez feuilleter quelques pages de cet ouvrage en cliquant sur la couverture ci-dessus...

Prix : 12 euros seulement.

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84 fiches pour réussir les épreuves professionnelles !

E4 Relations Commerciales, l’étude de cas E5 et E6 Projet et Pratiques de la Communication.
Cet ouvrage vous permettra de suivre une progression sur mesure dans votre apprentissage et vos révisions.
La sélection se base sur le référentiel de certification, nous y avons ajouté les enseignements tirés de notre expérience professionnelle et des retours sur les premières années du diplôme.
Vous y trouverez tout ce qu’il faut savoir en Veille opérationnelle, négociation, technique de production, droit de la communication, marketing et stratégie. version A5, 184 pages : 14 euros.
Feuilletez l'ouvrage
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Cas n°1 Un cas assez difficile sur le thème de la presse magazine. Au programme, un dossier sur l'audience, sur la vente d'espaces et l'évolution du marché de la presse.

Cas n°2 Un cas orienté veille opé, trés complet, avec au programme principalement les études et l’échantillonnage : Études qualitatives – échantillonnage probabiliste et méthode des quotas – études quantitatives. Le théme est le lancement d'un yahourt.

Cas n°3 Sur le théme des automobiles, une cas plus abordable sur les études en théorie, échantillonnage probabiliste avec une importante partie sur le décodage et l'argumentation autour de choix créatifs d'une camapgne pour les utilitaires Volkswagen.

Cas n°4 Principalement basé sur le droit lié à la communication (auteur, marque etc.) et sur la fonction achat, ce cas comporte des quizz et un dossier sur l'audience et l'initiation au médiaplanning. Il se termine par une dossier sur les achats et les technique de production. Du fait des quizz deux heures trente à trois heures suffisent pour rendre un travail complet.

Cas n°5 Un des cas les plus intéressant et du fait, assez difficile dans l'univers du luxe féminin. Sur le thème du médiaplanning, il est demandé de comprendre une campagne dans sa globalité – Au programme : Acheteur et médiaplanning en situation – Pré-test, le tout avec des données réelles.

Cas n°6 Au centre du cas : Conseil et développement commercial. Il vous faudra gérer le portefeuille clients – Accompagner un nouvel annonceur sur le marché des confitures, organiser une opération et effectuer quelques calculs.

Cas n°7 Un cas davantage axé sur le marketing visant à comprendre un annonceur sur son marché pour lui proposer un plan média, qu'il faudra argumenter. C'est également l'occasion de se pencher sur la marque et le droit des marques.

Cas n°8 Une campagne institutionnelle permet de s'intéresser à la communication publique. Au programme : Intérêt général – Informatique et liberté – et pour rendre la chose plus ludique, la ocncpetion d'un post-test de campagne télé...

Cas n°9 Dans un contexte de lancement à petit budget, ce cas vous plonge dans l'univers de la petite entrerise avec en toile de fond, du marketing direct sur le marché du logiciel. Il faudra concevoir un publipostage – Calculer son coût - puis, concevoir une enquête auto administrée.

Télécharger des énoncés des Sujets officiels

Cas n°10 Le sujet de la première étude de cas E5 du BTS (2011).Sur le théme du traitement des déchets, il s'agit d'accompagner un projet intercommunal avec quelques questions de bon sens sur le commerce et la méthodologie d’étude.


Cas n°11 Le sujet de la seconde étude de cas E5 (2012) sur le marché des médias tactiques, vous devez organiser une opération anniversaire – travailler sur un portefeuilles clients et exploiter les résultats d’études commandées par l'annonceur.


Cas n°12 Le sujet de la troisième étude de cas E5 (2013) vous met au service d'une variété de poires. Vous vous penchez sur l'étude de la notoriété, vous devez organiser une opération promotionnelle et la commercialisation d'espaces pubiblicitaire pour une revue gratuite.